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コラム 店長ブログ

修理店選びにも、ぜひ”こだわり”を!

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本日はとても嬉しいことがありましたのでブログに書こうと思います♪

茨城県取手市にあるiPhoneターミナル取手1号店様の店長さんのコラムで当店をご紹介いただきました!

画面割れや液晶故障修理の際に壊れたものと交換になる”フロントパネル”についての記事なのですが、当店は再生品のみを取り扱っており、そのこだわりについて取り上げていただきました。

こちらのページでもご紹介しておりますが、市場に出回っているフロントパネルには2種類あります。

”再生品”と”コピー品”です。

再生品 → 表面のガラスのみコピー品、それ以外の液晶等は純正品。
コピー品 → 表面のガラス、それ以外の液晶等も全てコピー品。

コピー品は安く仕入れられるという利点はあるものの、再生品に比べ液晶に不具合を起こしやすいとの報告を受けております。

ただ、その”不具合”というのはほんのわずかな液晶の黒点の場合もあれば、タッチ不良になったりとマチマチなんです。

iPhoneターミナル取手1号店様は、お客様のニーズに対応した豊富なメニューを取り揃えており、”コピー品”もあえて提供しています。

その”ニーズ”というのは「少しぐらい不具合があっても使えるのであれば安く済む方がいい」というお客様の声です。

しかも一週間の保証付きということで、本当に地域のお客様のニーズに寄り添ったお店だなと思います。

フロントパネル交換が必要になる修理の際は、必ずお客様に実際の再生品とコピー品をお見せしてメニューを選んでいただいているそうです。

はっきり言ってこんなに良心的な店舗、日本でiPhoneターミナル様だけなのではないでしょうか。

ご紹介いただいた記事にもあるように、

当店のように声を大にして「全部再生品使ってます!」とか

iPhoneターミナル様のように「再生品とコピー品でメニューを選んでいただけます!

と謳っている店舗って本当に少ないです。特にフランチャイズ系...

謳っていない店舗は多分安く仕入れられるコピー品を使用して、うちの再生品よりも高い金額設定で修理をしている(と個人的には思う)ので、正直ぐぬぬ..といった感じです(笑)

でも私は、良い品質のものをギリギリの低価格で提供していきたいと思っておりますので、このままのスタンスで行こうと思います♪

「修理は一回きりだから」とGoogleやYahoo!で、ご自身が行ける範囲で
大手っぽいからなんとなく安心だし、安ければいいや
とお店選びをされる方が多いと思いますが、毎日そばにいるあなたのiPhone。

お仕事関係や恋人、家族と連絡を取るための大事なアイテムです

そんなアイテムのメンテナンス。
大手の店舗にはない強みや、親身に寄り添って末永くお客様と付き合って行ける仕組みが我々のようなお店にはありますので、
ぜひ「なんとなく」ではなく
各店舗の「こだわり」「品質」「保証
なんかもしっかり確認されてから修理を依頼された方が良いかと思います♪

茨城県取手市でiPhoneのことで困ったことがあったらぜひiPhoneターミナル取手1号店に問い合わせてみてくださいね♪

気さくで美人で素敵な女性店長が親身に対応してくれますよ^^

 

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